• Neem minimaal 10 dagen voor het gewenste bezorgmoment contact met mij op om een bestelling te kunnen plaatsen. Ik denk graag met u mee om te komen tot het juiste pakket en bespreek met u op welke manier u de bestelling thuis krijgt.
• Ik stuur u uiterlijk 1 week voor het gewenste bezorgmoment een voorstel waarin onze afspraken staan en het totaalbedrag van uw bestelling.
• U maakt het verschuldigde bedrag over dat uiterlijk 5 dagen voor het afgesproken moment van levering betaald moet zijn.
• Na ontvangst daarvan zorg ik dat de hapjes op de afgesproken datum vers gemaakt worden en geleverd conform afspraak.

In overleg met u doe ik een voorstel waarbij rekening is gehouden met specifieke eetwensen en/of allergiën. 

• voor hapjes en bijgerechten is de minimale bestelwaarde uit dit assortiment € 50,-
• voor sushi is de minimale bestelwaarde uit dit assortiment is € 200,-. U krijgt hiervoor tussen de 150 en 200 hapjes, afhankelijk van de keuze die u maakt. Er zijn meer dan 20 verschillende soorten sushi. Kijk voor het volledige aanbod op www.amai-amai.nl
• voor een combinatie van hapjes, bijgerechten en sushi geldt een minimale bestelwaarde van € 250,-

• afhalen is kosteloos, als extra service kan ik de hapjes op uw eigen servies opmaken als u dit servies minimaal een dag van tevoren bij mij heeft afgegeven
• u kunt de hapjes ook thuis laten bezorgen in hygiënisch afgesloten bakken, daarbij gelden de volgende prijzen:  
• bezorgen in Valkenburg (ZH), Rijnsburg en Katwijk is gratis
• tot 15 autominuten enkele reis – ANWB routeplanner - € 10,00
• tot 30 autominuten enkele reis – ANWB routeplanner - €20,00
• langere afstanden in overleg

Als u de bestelling zelf komt ophalen kunt u uw auto het beste parkeren op de Frankenburg / Buitenjoght in Valkenburg (ZH). Steek daarna de voetgangersbrug over en u bent op de Torenvalk.

Als u door onvoorziene omstandigheden de bestelling moet annuleren, gelden hiervoor de volgende voorwaarden: 

• Tot 72 uur voor het afgesproken levermoment krijgt u het volledige bedrag retour;
• Tot 48 uur voor het afgesproken levermoment krijgt u 50% retour;
• Tot 24 uur voor het afgesproken levermoment krijgt u 25% retour;
• Daarna bent u het volledige bedrag verschuldigd.

Als ik zelf door onvoorziene omstandigheden moet annuleren krijgt u het volledige bedrag terug en een bos bloemen voor het ongemak.